SERVICIOS

Administración
y Soporte

Ofrecemos a nuestros clientes servicios de administración y soporte, con un equipo disponible para atender sus requerimientos a tiempo, con asesoramiento y ayuda de acuerdo con nuestra experiencia y mejores prácticas en soluciones de Monitorización de infraestructura IT, Ciberseguridad, Observabilidad y APM.

Contamos con consultores certificados al más alto nivel, así como con la experiencia de más de 20 años trabajando en proyectos de consultoría IT en Europa y Latinoamérica.

 

  • Administración 8×5
  • Recurso dedicado para monitorización y actualizaciones
  • Soporte 24×7
  • Cumplimiento de ANS
  • Respuesta a incidentes con varios niveles de soporte
  • Soporte nivel 1 vía teléfono o plataforma web