SERVICIOS
Administración y Soporte
Ofrecemos a nuestros clientes servicios de administración y soporte, con un equipo disponible para atender sus requerimientos a tiempo, con asesoramiento y ayuda de acuerdo con nuestra experiencia y mejores prácticas en soluciones de Monitorización de infraestructura IT, Ciberseguridad, Observabilidad y APM.
Contamos con consultores certificados al más alto nivel, así como con la experiencia de más de 20 años trabajando en proyectos de consultoría IT en Europa y Latinoamérica.
- Administración 8×5
- Recurso dedicado para monitorización y actualizaciones
- Soporte 24×7
- Cumplimiento de ANS
- Respuesta a incidentes con varios niveles de soporte
- Soporte nivel 1 vía teléfono o plataforma web
